INFORMATIVA SU RESI, RECESSO E RIMBORSI

1. Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore tramite www.elettronicacenter.it, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Per i contratti di vendita di beni, il termine decorre dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico del bene. Per ordini con consegne separate si applicano le regole previste dalla legge per l'ultimo bene o lotto.

2. Come comunicare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso, comunica una decisione esplicita a:

Elettronica Center S.r.l.
Corso Numistrano 26
88046 Lamezia Terme (CZ)
Email: info@elettronicacenter.it
Telefono: 0968 21032

Puoi utilizzare il seguente modello facoltativo:

"Con la presente comunico il recesso dal contratto di acquisto relativo all'ordine n. [NUMERO ORDINE], ricevuto in data [DATA]. Nome e cognome: [NOME]. Indirizzo: [INDIRIZZO]. Data: [DATA]."

È sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del termine di 14 giorni.

3. Restituzione dei prodotti

Dopo aver comunicato il recesso, devi restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione.

Indirizzo per la restituzione, salvo diversa istruzione comunicata dall'azienda:

Elettronica Center S.r.l.
Corso Numistrano 26
88046 Lamezia Terme (CZ)

Ti consigliamo di contattarci prima della spedizione per facilitare l'identificazione del reso e la gestione del pacco. La preventiva autorizzazione non è una condizione per esercitare il diritto di recesso.

4. Spese di restituzione

In caso di recesso per ripensamento, le spese dirette di restituzione sono a carico del consumatore.

Per prodotti ingombranti che non possono normalmente essere restituiti per posta, il costo della restituzione o una stima ragionevole deve essere comunicato prima dell'acquisto secondo la normativa applicabile.

I costi per i rimedi dovuti in caso di difetto di conformità non sono disciplinati da questa regola e restano soggetti alla garanzia legale.

5. Condizioni del prodotto restituito

Puoi esaminare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

L'apertura della confezione non determina automaticamente la perdita del diritto di recesso.

Puoi essere responsabile della diminuzione del valore del prodotto derivante da manipolazioni non necessarie a tali verifiche, nei limiti previsti dalla legge.

Ti invitiamo a restituire, quando possibile, accessori, manuali e imballaggi originali, per facilitare il controllo e il trasporto.

6. Tempi e modalità del rimborso

In caso di recesso valido, rimborsiamo i pagamenti ricevuti, comprese le spese della consegna standard iniziale, nei casi previsti dalla legge.

Non siamo tenuti a rimborsare i costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna più costosa rispetto alla consegna standard meno onerosa offerta.

Il rimborso viene effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recedere. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla dimostrazione della loro spedizione, a seconda di quale situazione si verifichi per prima, salvo che abbiamo offerto di ritirare noi i beni.

Utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo espresso e senza costi aggiuntivi per il consumatore.

7. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica esclusivamente nei casi previsti dalla normativa, tra cui, ove ne ricorrano effettivamente i presupposti, i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati e altre specifiche categorie indicate dall'articolo 59 del Codice del consumo.

PC assemblati e prodotti ordinati su richiesta: l'eventuale esclusione non è automatica. La semplice scelta di componenti standard o l'approvvigionamento di un prodotto per un cliente non sono, da soli, sufficienti a escludere il recesso.

Se un prodotto rientra effettivamente in un'eccezione, tale circostanza deve essere chiaramente comunicata prima dell'acquisto.

8. Prodotti difettosi o non conformi

Se il prodotto presenta un difetto di conformità, contattaci all'indirizzo info@elettronicacenter.it descrivendo il problema e indicando, se disponibile, il numero dell'ordine.

Restano integralmente applicabili i diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità, compresi i rimedi senza spese previsti dalla legge.

Il diritto di recesso e la garanzia legale sono tutele distinte.

9. Acquisti professionali

Il diritto di recesso previsto per i consumatori non si applica automaticamente agli acquisti effettuati nell'esercizio di attività imprenditoriali o professionali.

Eventuali restituzioni commerciali da parte di aziende e professionisti sono soggette ad accordo con Elettronica Center, fatti salvi i diritti derivanti dalla legge o dal contratto.

10. Acquisti con ritiro in negozio

Il semplice ritiro fisico in negozio di un acquisto concluso online non elimina il diritto di recesso eventualmente spettante al consumatore.

Per gli acquisti conclusi direttamente nei locali commerciali, invece, non è previsto un diritto generale di recesso per semplice ripensamento, salvo casi particolari o accordi commerciali.

Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026.